Política de Privacidad

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestra plataforma.

¿A quién aplica esta política?

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra plataforma, incluyendo quienes navegan eventos, compran entradas o crean una cuenta.

¿Qué es la información personal?

La información personal es cualquier dato que pueda identificarlo como individuo, como su nombre, correo electrónico, ciudad u otros datos proporcionados durante el uso del servicio.

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar:

  • Nombre y correo electrónico al registrarse
  • Datos de ubicación (como ciudad)
  • Información de compra de entradas y participación en eventos
  • Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
¿Para qué utilizamos su información?

Utilizamos su información para brindar acceso a la plataforma, procesar compras, gestionar eventos, mejorar la experiencia del usuario y enviar comunicaciones importantes.

¿Cuándo y cómo recopilamos su información?

Recopilamos datos cuando usted se registra, compra entradas, interactúa con eventos, acepta recibir comunicaciones o navega en nuestra web.

¿Compartimos su información personal?

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros. Sus datos son confidenciales y se utilizan únicamente para los fines descritos en esta política.

Comunicaciones y notificaciones

Si el usuario lo autoriza, podremos enviarle ocasionalmente correos electrónicos con información sobre eventos relevantes, novedades de la plataforma y promociones.

¿Cómo dejar de recibir comunicaciones?

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o contactándonos directamente.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta política, puede contactarnos en:

Email: contacto@heavenpass.epikasoftware.com